Программа повышения квалификации
График проведения: по мере формирования группы
Форма обучения: очная
Продолжительность: 18 ч.
Стоимость обучения: 19 800 руб.
Категория обучающихся – для всех желающих
Цель участия в тренинге:
Освоить коммуникационные технологии и эффективно использовать их как в личной жизни, так и в профессиональной сфере
Структура программы:
Основы эффективной коммуникации: принципы налаживания контакта; техники активного слушания; транзактный анализ Э.Берна.
Основы уверенного поведения: техники уверенной просьбы и уверенного отказа.
Взаимодействие с людьми, находящимися в различных эмоциональных состояниях: подача обратной связи, поддержка, свободное выражение чувств.
Конфликт: конфликтные ситуации; профилактика бесконфликтного взаимодействия; выход из конфликта.
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации
Ведущий тренер:
Андрей Леонидович Браткин, практический психолог, профессиональный тренер-консультант, консультирование в «RHR International-Экопси», руководитель Тренерского университета «Business Training Russia», преподаватель курса «Профессиональные навыки менеджера» по программе МВА в Российском экономическом университете им. Г.В. Плеханова.
Куратор программы: Наталья Николаевна Емельяненко, тел.: +7(495)249-51-87, +7(495)249-51-85, е-mail: ipkp@fa.ru
Место проведения: Москва, Ленинградский проспект, дом 51/1
