Приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации был создан Штаб технологического развития торговли. В рамках деятельности штаба, Роскачество сформировало Рабочую группу по подготовке кадров и развитию компетенций персонала в сфере торговли, в которую вошла зав. кафедрой маркетинга Факультета «Высшая школа управления», д.э.н., профессор Карпова С. В.
Рабочая группа будет осуществлять разработку и внедрение предложений в сфере обучения, повышения квалификации, производительности труда, систем мотивации и эффективности деятельности работников организаций в сфере торговли. Это значимый шаг в развитии российской торговой отрасли, направленный на решение ключевых задач: преодоление дефицита квалифицированных специалистов, снижение текучести кадров, внедрение современных методик обучения, повышение эффективности работы персонала.
В рамках совместной работы планируется: разработать современные программы развития компетенций, создать единую базу учебно-методических материалов, внедрить эффективные решения по всей отрасли, оптимизировать затраты на обучение, развить концепцию шеринг-персонала.
Результаты работы будут способствовать: повышению качества обслуживания клиентов, росту производительности труда, формированию кадрового резерва, ускоренному внедрению новых технологий, что станет ключевым в создании устойчивой системы развития компетенций в ритейле.
